Condizioni di prenotazione

Informazioni attualmente disponibili sulle prenotazioni delle escursioni Sonja Trekking.

Questa è una versione di lavoro: identità e recapiti del venditore, condizioni fiscali e testo contrattuale completo attendono conferma e approvazione. Non è richiesta l’accettazione di questa bozza durante il checkout.

Escursione e prezzo

La scheda di ciascuna escursione presenta percorso, difficoltà, età minima se prevista, data, orari, posti e prezzo mostrato prima del pagamento. Verifica le informazioni della partenza scelta prima di proseguire. Eventuali trasporti fino al punto di partenza, consumazioni nei rifugi e servizi non espressamente indicati come inclusi restano esclusi.

Il checkout utilizza Stripe. L’identità del soggetto che vende le escursioni e la forma della conferma contrattuale su supporto durevole devono essere confermate nella versione finale delle condizioni.

Partecipanti e richieste particolari

Il prenotante inserisce i dati delle persone che partecipano, anche minorenni quando ammessi dal tour. Deve verificare requisiti del percorso e informazioni richieste nella scheda. Per esigenze specifiche, animali o dubbi sull’idoneità, contatta l’organizzatore prima di pagare; condizioni ulteriori devono essere indicate nella scheda o concordate direttamente.

Cancellazione richiesta dal cliente

Queste sono le percentuali già riportate nelle schede del sito. Fuso orario, canale e momento di ricezione della disdetta, base di calcolo in presenza di sconti e accordi individuali richiedono conferma della venditrice prima dell’approvazione del testo.

  • Penale 0% se la disdetta arriva entro le ore 18:00 di tre giorni prima dell’escursione.
  • Penale 50% se la disdetta arriva dopo quel termine ma entro le ore 18:00 di due giorni prima dell’escursione.
  • Penale 100% dalle ore 18:00 di due giorni prima dell’escursione.

Annullamento dell’escursione

La scheda attuale prevede che, in caso di annullamento del trekking per maltempo o altre cause, la quota pagata sia rimborsata oppure convertita in un buono per un’altra escursione. Le condizioni del buono e la scelta tra i rimedi devono essere definite dal venditore e verificate legalmente; nessuna trattenuta o restituzione aggiuntiva viene qui introdotta.

L’eventuale esclusione del diritto di recesso di 14 giorni per servizi del tempo libero a data specifica deve essere verificata e spiegata prima della pubblicazione di condizioni definitive.

Contatti e reclami

Per domande, disdette e reclami usa la pagina Contatti. I recapiti legali completi del venditore e il canale per la disdetta devono essere inseriti nella versione approvata.